Termeni & Conditii
Vă rugăm să citiți cu atenție acești Termeni de utilizare („Termeni”, „Termeni de utilizare”) înainte de a utiliza https://www.skoob.ro/ website (“Serviciul”) operat de Atelierul Skoob („noi”, „noi” sau „nostru”).
Accesul și utilizarea Serviciului de către dvs. sunt condiționate de acceptarea și respectarea acestor Termeni. Acești Termeni se aplică tuturor vizitatorilor, utilizatorilor și altora care accesează sau utilizează Serviciul.
Prin accesarea sau utilizarea Serviciului, sunteți de acord să respectați acești Termeni. Dacă nu sunteți de acord cu orice parte a termenilor, este posibil să nu accesați Serviciul.
skoob.ro este proprietatea S.C. Atelierul Skoob SRL-d si detine toate drepturile de administrare ale acestuia. Tot continutul site-ului Skoob.ro este proprietatea S.C. Atelierul Skoob SRL-d si este aparat de legea pentru protectia drepturilor de autor. Folosirea fara acordul scris al SC Atelierul Skoob SRL-d a oricaror elemente regasite in site se considera furt si atrage dupa sine consecintele prevazute de legislatia in vigoare. Pentru a ne sesiza orice incalcare privind legea pentru protectia drepturilor de autor, ne puteti contacta la atelier@skoob.ro.
Va rugam sa cititi cu atentie “termenii si conditiile” de utilizare a acestui site ce se vor intelege ca un contract de vanzare – cumparare intre SC Atelierul Skoob SRL-d – prin magazinul skoob.ro si orice persoana (fizica sau juridica) ce va face o comanda online prin intermediul acestuia. Ne asumam dreptul de a modifica orice informatie din acest site fara o notificare prealabila. Fotografiile produselor prezentate in site au caracter informativ. Pentru mai multe detalii privind caracteristicile si informatiile aditionale ale fiecarui produs va rugam sa ne contactati.
Toate produsele comercializate prin intermediul skoob.ro sunt originale și vor fi livrate în ambalaj corespunzator, insotite de factura, conform legislatiei în vigoare.
Date de contact:
Nume firma: SC Atelierul Skoob SRL-d
Date fiscale CUI: 35735757, J16/509/2016
Capital social: 200 lei
Sediu social: Craiova, str. Alexandru Macedonski, nr.6
Telefon: 0763722755 (Luni – Vineri: 09.30 – 19.30, Sambata: 09.30 – 16.30)
E-mail: atelier@skoob.ro (raspuns in maxim 1 zi lucratoare)
Prelucrarea datelor cu caracter personal si politica de confidentialitate:
Colectam date cu caracter personal pentru a crea un cont de utilizator pe platforma noastra, acesta fiind necesar pentru plasarea comenzilor online. Un alt scop al colectarii datelor este informarea utilizatorilor/clientilor (Cumparatorilor) privind situatia contului lor de pe Skoob.ro, informarea utilizatorilor/clientilor privind evolutia si starea comenzilor, evaluarea produselor si serviciilor oferite, activitati comerciale, de promovare a produselor si serviciilor, de marketing, de publicitate, de media, de urmarire si monitorizare a vanzarilor si a comportamentului consumatorului.
Datele personale sunt stocate atat timp cat aveti un cont pe platforma skoob.ro si sunt transmise firmei de curierat partenere si platformei de plati online atunci cand este cazul. Orice utilizator care a furnizat explicit pe site-ul skoob.ro datele personale are dreptul sa ceara ca acestea sa fie sterse din baza de date, fiind de ajuns sa ne contactati si sa cereti acest lucru telefonic sau prin e-mail.
In conformitate cu noile modificari aduse Regulamentului (UE) 2016/679 (“Regulamentul general privind protecția datelor” sau “GDPR”) si aplicabile incepand cu 25 mai 2018, skoob.ro, respectiv SC Atelierul Skoob SRL-d isi dedica toate resursele si face toate eforturile necesare pentru a pastra in siguranta datele dvs personale. Datele personale prelucrate sunt nume/denumire, prenume, CUI/CIF, nr. inregistrare la Registrul Comertului ori in evidentele altor autoritati, adresa, numar de telefon, data nasterii, adresa de email si pot fi sterse din arhivele noastre la cerere.
Comanda:
Clientul/Cumparatorul poate efectua comenzi pe site prin adaugarea produselor dorite in cosul de cumparaturi, urmand a finaliza comanda efectuand plata prin una dintre modalitatile indicate (detalii aici). Odata adaugate in cosul de cumparaturi, produsele sunt disponibile pentru achizitie in masura in care exista stoc disponibil pentru aceasta. Adaugarea unui produs in cosul de cumparaturi, in lipsa finalizarii comenzii, nu atrage dupa sine inregistrarea unei comenzi, implicit nici rezervarea automata a produsului. Prin finalizarea comenzii, cumparatorul consimte ca toate datele furnizate de acesta, necesare procesului de cumparare, sunt corecte, complete si adevarate la data plasarii comenzii, iar vanzatorul primeste acordul cumparatorului sa il contacteze telefonic sau prin e-mail.
Modalitati de plata:
Pentru plata produselor comandate puteți alege una dintre următoarele variante:
– Ramburs: plata se va efectua în momentul livrării produselor de către curier; pentru aceasta optiune se percepe o taxa aditionala de 4.96 lei, reprezentand valoarea rambursului.
– Online cu cardul prin plata online prin serviciul Netopia Payments
Se poate efectua plata online cu cardul personal sau al firmei dumneavoastră, în condiții de siguranță deplină. Cardurile acceptate la plată sunt cele emise sub siglele VISA (Classic și Electron) și MASTERCARD (inclusiv Maestro, dacă au cod CVV2/CVC2). Nu este perceput niciun comision suplimentar pentru tranzacții. Procesarea datelor de card se face în mod exclusiv pe serverele Netopia Payments. Siguranța informațiilor dvs. este garantată de faptul că PlatiOnline nu stochează datele confidențiale ale cardului dvs, ci le trimite criptat pe o conexiune securizată către banca procesatoare. În acest fel informațiile dvs. sunt în sigurantă. Indiferent de valuta pe care o aveți în cont, tranzacțiile se fac în lei, la cursul de schimb al băncii dumneavoastră.
Pentru plata cu cardul, tranzactia va aparea pe extrasul de cont cu numele SC Atelierul Skoob SRL-d.
In cazul in care plata online cu cardul s-a produs din greseala, anularea tranzactiei se poate face doar telefonic. Dupa discutia cu operatorul Skoob, suma va fi returnata pe acelasi card utilizat la tranzactionare in decurs de maxim 30 de zile de la anularea comenzii.
Comercializarea produselor achizitionate de pe skoob.ro
Politica preturilor:
Prețurile afisate pe site sunt actualizate periodic pentru fiecare produs în parte. Acestea includ TVA (19%) si sunt exprimate in lei (RON). Prețul de achiziție al produselor comandate este cel din momentul confirmării comenzii și se va regăsi pe factura emisă.
Echipa Skoob depune toate eforturile pentru a va prezenta corect informatiile din cadrul site-ului, însa din motive tehnice, independente de noi, pot aparea erori în ceea ce priveste afisarea preturilor. In aceste conditii, se considera pret final cel acceptat de catre client în cadrul discutiilor purtate cu reprezentantii site-ului.
Livrare:
Livrarea produselor se va face oriunde în Romania, prin intermediul firmelor de curierat Sameday Courier si DPD Romania.
Tarifele de transport sunt stabilite de catre firma de curierat si pot fi achitate la destinatie (de catre client) sau la expeditie (caz in care costurile de transport se vor adauga la valoarea facturii). SC Atelierul Skoob SRL-d nu stabileste in mod independent costurile de transport si nu este beneficiara acestor sume.
Tarife si durata pentru livrarea prin curier si plata ONLINE:
20 lei pentru comenzi de sub 200 de lei
Tarifele includ TVA.
Comerciantul isi rezerva dreptul de a confirma comenzile prin contactarea telefonica a clientilor, inainte de a le onora.
Comerciantul este obligat să livreze bunurile către cumpărător în cea mai apropiată dată posibilă de livrare după acceptarea comenzii electronice, în funcție de disponibilitatea bunurilor în depozit și după capacitățile sale operaționale. Bunurile aflate în stoc sunt livrate în termen de 4 zile lucrătoare. În cazul unei date de livrare prelungite, Comerciantul este obligat să informeze Clientul cu privire la acest fapt, fără întârziere.
Receptia produselor reprezinta confirmarea dumneavoastra ca produsele au ajuns în stare buna. Factura atasata constituie contractul de vanzare/cumparare dintre dumneavoastra și comerciant, conform legislatiei in vigoare.
Clientul isi exprima acordul explicit in momentul semnarii facturii cu privire la faptul ca a primit produsul/produsele, ce sunt in conformitate cu comanda plasata.
Politica de retur:
Produsele pot fi returnate intr-un interval de 7 zile calendaristice de la data intrarii in posesie, cu conditia ca produsele sa fie sigilate, sa contina ambalajul original (cutie unde este cazul, eticheta si timbrul intacte). Cumparatorul va suporta toate cheltuielile returului, iar rambursarea sumei se va face prin aceeasi metoda aleasa la livrare (prin curier sau prin banca) in 10 zile lucratoare de la primirea returului.
Datele cu caracter personal:
Orice utilizator care viziteaza acest website si care ofera date cu caracter personal isi manifesta acordul in mod expres si neechivoc pentru prelucrarea acestor date cu caracter personal de catre SC Atelierul Skoob SRL-d, in conformitate cu dispozitiile Legii 677/2001, pentru protectia persoanelor cu privire la prelucrarea datelor cu caracter personal si libera circulatie a acestor date, precum si a oricaror reglementari viitoare.
SC Atelierul Skoob SRL-d este înregistrata in Registrul Operatorilor cu Caracter Personal sub nr. 34514/07.04.2015 si se obliga sa respecte dispozitiile Legii nr. 677/2001 pentru protectia persoanelor cu privire la prelucrarea datelor cu caracter personal si libera circulatie a acestor date.
Pentru ca experienta dvs. pe site-ul skoob.ro sa fie completa si pentru a face posibila expedierea si livrarea comenzilor plasate, trebuie sa fiti de acord ca SC Atelierul Skoob SRL-d sa colecteze si sa prelucreze datele inscrise conform cerintelor Legii
nr. 677/2001 si ale Legii nr. 506/2004.
Prin accesarea acestui website, dumneavoastra va exprimati acordul cu privire la acceptarea in totalitate a conditiilor prevazute in cuprinsul acestor mentiuni legale.
Conturi
Când creați un cont la noi, trebuie să ne furnizați informații care sunt exacte, complete și actuale în orice moment. Nerespectarea acestui lucru constituie o încălcare a Termenilor, care poate duce la desființarea imediată a contului dvs. de pe Serviciul nostru.
Sunteți responsabil pentru protejarea parolei pe care o utilizați pentru a accesa Serviciul și pentru orice activități sau acțiuni sub parola dvs., indiferent dacă parola dvs. este pentru Serviciul nostru sau pentru un serviciu terță parte.
Sunteți de acord să nu dezvăluiți parola vreunei terțe părți. Trebuie să ne anunțați imediat după ce ați aflat despre orice încălcare a securității sau utilizarea neautorizată a contului dvs.
Proprietate intelectuală
Serviciul și conținutul, caracteristicile și funcționalitățile sale originale sunt și vor rămâne proprietatea exclusivă a sc. Atelierul Skoob SRL -d și a licențiatorilor săi.
Legături către alte site-uri web
Serviciul nostru poate conține link-uri către site-uri web sau servicii ale terților care nu sunt deținute sau controlate de Skoob.
Skoob nu are control asupra și nu își asumă nicio responsabilitate pentru conținutul, politicile de confidențialitate sau practicile oricăror site-uri web sau servicii terțe. În plus, recunoașteți și sunteți de acord că Skoob nu va fi responsabil sau răspunzător, direct sau indirect, pentru orice daune sau pierderi cauzate sau presupuse a fi cauzate de sau în legătură cu utilizarea sau încrederea în orice astfel de conținut, bunuri sau servicii disponibile. pe sau prin orice astfel de site-uri web sau servicii.
Vă sfătuim cu insistență să citiți termenii și condițiile și politicile de confidențialitate ale oricăror site-uri web sau servicii terțe pe care le vizitați.
Încheierea
Vă putem închide sau suspenda contul imediat, fără notificare prealabilă sau răspundere, din orice motiv, inclusiv, fără limitare, dacă încălcați Termenii.
La reziliere, dreptul dumneavoastră de a utiliza Serviciul va înceta imediat. Dacă doriți să vă închideți contul, puteți pur și simplu să întrerupeți utilizarea Serviciului.
Toate prevederile Termenilor care, prin natura lor, ar trebui să supraviețuiască rezilierii, vor supraviețui rezilierii, inclusiv, fără limitare, prevederile privind proprietatea, declinările de răspundere privind garanția, despăgubirile și limitările de răspundere.
Declinarea răspunderii
Utilizarea de către dumneavoastră a Serviciului este pe riscul dumneavoastră. Serviciul este furnizat fără garanții de niciun fel, exprese sau implicite, inclusiv, dar fără a se limita la, garanții implicite de vandabilitate, potrivire pentru un anumit scop, neîncălcare sau curs de performanță.
Legea aplicabilă
Acești Termeni vor fi guvernați și interpretați în conformitate cu legile din România, fără a ține cont de prevederile sale privind conflictul de legi.
Eșecul nostru de a aplica orice drept sau prevedere a acestor Termeni nu va fi considerat o renunțare la aceste drepturi. Dacă orice prevedere a acestor Termeni este considerată invalidă sau inaplicabilă de către o instanță, celelalte prevederi ale acestor Termeni vor rămâne în vigoare. Acești Termeni constituie întregul acord dintre noi cu privire la Serviciul nostru și înlocuiesc și înlocuiesc orice acorduri anterioare pe care le-am putea avea între noi cu privire la Serviciu.
Modificări
Ne rezervăm dreptul, la discreția noastră, de a modifica sau înlocui acești Termeni în orice moment. Dacă o revizuire este semnificativă, vom încerca să furnizăm o notificare cu cel puțin 30 de zile înainte de intrarea în vigoare a oricăror termeni noi. Ceea ce constituie o schimbare materială va fi stabilit la discreția noastră.
Continuând să accesați sau să utilizați Serviciul nostru după ce aceste revizuiri devin efective, sunteți de acord să respectați termenii revizuiți. Dacă nu sunteți de acord cu noii termeni, vă rugăm să încetați să utilizați Serviciul.
Contactați-ne
Dacă aveți întrebări despre acești Termeni, vă rugăm să ne contactați la adresa de email: Atelier@skoob.ro